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Compromisos al asistir al estudio

Definiciones.

"DHYA yoga studio" o "el estudio" se refiere a DHYA yoga studio, con domicilio en Calle 7, Colonia Espartaco, Coyoacán, CDMX.

"Miembro" se refiere a cualquier persona que haya adquirido y cuenta con una membresía vigente en DHYA yoga studio.

"Asistente ocasional" se refiere a cualquier persona que tome una clase en DHYA yoga studio sin adquirir una membresía., por lo que no tiene acceso a los beneficios de la membresía.

"Clase" se refiere a cualquier clase de yoga impartida por DHYA yoga studio.

"Clase suelta" se refiere a una clase de yoga que no forma parte de una membresía.

"Promoción Empieza Ahora" se refiere a la promoción que ofrece un 25% de descuento sobre el valor de la membresía de primera incorporación,

"Red Bienestar Integral (RBI)" se refiere al programa de beneficios que ofrece DHYA yoga studio a sus miembros, el cual incluye descuentos en productos y servicios relacionados con el bienestar.

A. Nuestros compromisos contigo.

1.1 DHYA se compromete a ofrecer las clases en los horarios indicados cada mes, según el calendario publicado en sus redes sociales antes del día 30 del mes anterior.

1.2 Avisar de la cancelación extraordinaria de alguna clase mediante Stories en redes sociales o grupo de whatsapp. 

1.3 Disponer del material básico a ser utilizado en las sesiones y ponerlo a dispocisión de los asistentes.

1.4 Informar sobre los compromisos de ambas partes, tanto del estudio como de los asistentes, de forma clara y concisa en el sitio web.

1.5 Mantener visibles los valores de las membresías en el sitio web del estudio y sus redes sociales.

     I. Membresía Total $928 (novecientos veintiocho pesos, m.n.).     

     II. Membresía Vespertina $696 (seiscientos noventa y seis pesos, m.n.).     

     III. Membresía Matutina $522 (quinientos veintidos pesos, m.n.).

     IV. Semestre Total $5,300 (cinco mil trescientes pesos, m.n.).

1.6 Informarte sobre los horarios que incluye cada Membresía:

     Membresía Total

      -Incluye una clase diaria en cualquiera de los horarios disponibles. 

     Membresía Matutina

      -Incluye los horarios matutinos de fines de semana, sábado y domingo.

     Membresía Vespertina

      -Incluye una clase diaria en lunes a viernes en cualquiera de los horarios vespertinos.  

1.7 Mantener visibles los beneficios de los que se goza por ser parte de DHYA (Red Bienestar Integral).

1.8 Informar sobre las redes sociales del estudio.

     Facebook: DHYA yoga    

     Instagram: dhya.yoga

     (Enlaces directos al pie de página)

1.9 Informar sobre cualquier compromiso nuevo, y en su caso celebrar una nueva firma.

1.10 Destinaremos el 5% de los ingresos mensuales como donativo a AMANC.

1.11 Los canales oficiales de comunicación para con los miembros y asistentes ocasionales son nuestras redes sociales (punto 1.8) y nuestro grupo de whatsapp (solicitar enlace de acceso).

1.12 Guardaremos los objetos olvidados en el estudio por un periodo de 2 semanas. Después de este lapso de tiempo no nos haremos responsables de dichos objetos. 

B. Los compromisos que aceptas al asistir a clases.

2. Para primera incorporación.
  2.1 Al incorporarme al estudio, pagaré el valor correspondiente a la membresía de mi elección.


3. Para meses sucesivos.
  3.1 Pagaré el valor de mi membresía el mismo día del mes que lo pagué el mes anterior.

4. Sobre las membresías.
  4.1 El pago de membresías no es transferible a otro mes

  4.2 La membresía es personal e intransferible.

  4.3 Si asisto a una sesión no contemplada dentro de mi esquema de membresía cubriré el costo de dicha clase como "clase suelta".  

5. Sobre la clase suelta.
  5.1 Pagaré la clase suelta antes o después de la sesión, a razón de $100 (cien pesos, m.n.) por clase.
  5.2 El pago de la clase suelta no puede aplicarse al pago de una membresía.

6. Sobre el cupo máximo.
  6.1 El cupo máximo por sesión es de 10 asistentes.
  6.2 El orden de llegada será el único criterio para determinar a las 10 personas que tomarán la clase.

7. Sobre los horarios.
  7.1 Los horarios de las clases se publican en las redes sociales del estudio y en la sección "Nuestras clases" de la página web. Los días inhábiles del estudio también se publican en estos medios.

  7.2 Si una clase se cancela por cuestiones extraordinarias, el estudio lo comunicará por sus medios oficiales de comunicación (1.11).

  7.3 Si ningún miembro o asistente ocasional llega a una clase durante los primeros 10 minutos, la clase se dará por cancelada.
  7.4
 Si el miembro llega a una clase después de comenzada, podrá ingresar si aún hay cupo.

  7.5 Para acceder a una sesión ya empezada (7.4) el miembro deberá tocar una vez la puerta y esperar a que se le de acceso. 
  7.6 El acceso a una clase ya comenzada será después del OM (AUM). 

8. Horarios especiales

  8.1 Los horarios especiales pueden variar respecto a los horarios normalmente ofertados. Los cambios se publicarán en el calendario.

9. Sesiones especiales.

  9.1 Las sesiones especiales son diferentes a la dinámica convencional.

  9.2 El cupo para estas sesiones es limitado y varía dependiendo de la sesión en cuestión.

  9.3 Las fechas para estas sesiones aparecerán marcadas en el calendario mensual (puntos 7.1).

  9.4 Para acceder a una sesión especial, el miembro o cliente ocasional debe realizar una reserva. Las reservas se realizan a través de las redes sociales, el grupo de WhatsApp o el newsletter del estudio.

  9.5 Se realizará un anuncio previo a las sesiones especiales donde se habilitarán las reservaciones. 

  9.6 El costo de la sesión especial varía respecto al costo de la clase suelta normal (punto 5.1) y estará expresado en el anuncio de la sesión en cuestión. 

  9.7 Las sesiones especiales podrán no tener ningún costo extra para miembros, esto se expresará en el anuncio de la sesión.

  9.8 Podré cancelar mi lugar sin cargo ni penalización hasta 5 horas antes del inicio de la sesión en cuestión. 

  9.9 En caso de cancelar mi reserva con menos de 5 horas de aviso previo deberá cubrir un 50% del costo de la sesión. 

  9.10 Podré optar por no cumplir con el punto anterior (9.9) en cuyo caso perderé la capacidad de reserva para la siguiente sesión especial. 

  9.11 Una inasistencia sin previo aviso podrá quedar exenta de penalización si ocurre debido a causas de fuerza mayor y estas se comparten a través de una de nuestros canales de comunicación hasta 24hrs después de la sesión. 

10. Sobre la membresía física
  10.1 La membresía física es el medio de acceso al estudio. Los miembros deben llevarla consigo para ingresar.  
  10.2 El plástico de la membresía queda a préstamo durante el tiempo que dure la membresía. 
  10.3 La credencial debe ser entregada al estudio al terminar la membresía.
  10.4 En caso de pérdida o daño el miembro se compromete a cubrir el valor de reposición de $200 (doscientos pesos, m.n.).

  10.5 Se me podrá negar el acceso a las sesiones en caso de negativa con el cumplimiento del punto anterior (10.4).

11. Programa Embajadores del Bienestar
  11.1 Al cumplir con los requisitos de este programa el miembro activo obtiene un 30% de descuento sobre el valor total de su siguiente pago de membresía.  
  11.2 Para acceder a este programa se debe contar con una membresía vigente.

  11.3 Para gozar del beneficio se debe invitar a una persona externa al estudio a tomar clases y esta persona debe adquirir cualquiera de los planes de membresías mensuales o semestrales vigentes. 

  11.4 El porcentaje de descuento obtenido por formar parte del programa es personal, intransferible y no acumulable con otras promociones. 

  11.5 El porcentaje de descuento aplica únicamente sobre las membresías mensuales matutina, vespertina o total. 

  11.6 En caso de invitar a más de una persona, y de cumplir con todos lo requisitos, solo podrá canjearse un único descuento, siendo así un 30% de descuento total el máximo al que se puede acceder para un mismo periodo. 

12. Promoción Empieza Ahora
  12.1 La promoción Empieza Ahora ofrece un 25% de descuento sobre el valor de la membresía de elección del miembro durante su primer mes.
  12.2 Este descuento comienza su vigencia desde el final de la primera sesión tomada en el estudio y hasta 12 horas después de acabada dicha sesión.

  12.3 El descuento debe solicitarse al finalizar la primera sesión.

 

13. Red de Bienestar Integral (RBI)
  13.1 Para poder gozar de los beneficios de la Red de Bienestar Integral (RBI), los miembros deben estar cubriendo actualmente alguna de las membresías del estudio y presentar su ID de la red.
  13.2 El ID de la red se puede solicitar a través de las redes sociales o WhatsApp. 

14. Pagos con tarjeta
  14.1 Podré pagar cualquiera de los servicios con tarjeta de débito o TDC dentro del estudio.

  14.2 El pago con cualquier tarjeta tendrá un cargo adicional del 5% por evento. 
  14.3 Para pagos superiores a $700, se podrá optar por diferir a 3 MSI. Esto genera una comisión adicional total del 10%.

15. Otros
  15.1 Reconozco que DHYA yoga studio no cuenta con espacio de estacionamiento propio, por lo que no puede responsabilizarse por lo ocurrido a vehículos en vía publica. 
  15.2 Reconozco que las sesiones ofrecidas por DHYA yoga studio podrán ser grabadas o fotografiadas para compartirse en medios digitales. 

  15.3 DHYA yoga studio se reserva el derecho de modificar estos compromisos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en la sección "Compromisos" de la página web del estudio.
  15.4 Los miembros pueden solicitar la firma física de estos compromisos dentro del estudio durante su mes de incorporación, al adicionarse algún compromiso o al modificarse los existentes.

Al asistir a una clase de yoga en DHYA yoga studio, el miembro o asistente ocasional acepta los compromisos establecidos en este documento.

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